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張掖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)張掖市進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍的工作方案和張掖市加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的工作方案的通知

索引號 6207250038/2023-00025 發(fā)文字號 張政辦發(fā)〔2022〕155號
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生成日期 2023-03-08 16:48:03 是否有效

張政辦發(fā)〔2022〕155號

張掖市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)張掖市進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍的工作方案和張掖市加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的工作方案的通知


各縣區(qū)人民政府,市政府有關(guān)部門,市直及省屬駐張有關(guān)單位:

《張掖市進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍的工作方案》《張掖市加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的工作方案》已經(jīng)市政府同意,現(xiàn)印發(fā)你們。請結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真抓好組織實(shí)施。

?????????????????????????????????張掖市人民政府辦公室

?????????????????????????????????????????????2022年12月7日



張掖市進(jìn)一步擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍的工作方案

為貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的意見》(國辦發(fā)〔2022〕34號,以下簡稱意見)和《省人民政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”范圍進(jìn)一步提升服務(wù)效能的通知》(甘政辦發(fā)〔2022〕125號,以下簡稱通知)要求,積極推進(jìn)更多高頻政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“跨省通辦”,有效解決企業(yè)和群眾異地辦事“多地跑”“來回跑”問題,進(jìn)一步提升服務(wù)效能,增強(qiáng)企業(yè)和群眾異地辦事便捷度,持續(xù)深化“放管服”改革,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,為高質(zhì)量發(fā)展提供更優(yōu)政務(wù)服務(wù),結(jié)合我市實(shí)際,制定本工作方案。

一、總體要求

(一)基本原則

1.堅(jiān)持需求導(dǎo)向。聚焦企業(yè)和群眾普遍關(guān)切的異地辦事事項(xiàng),圍繞保障改善民生、促進(jìn)就業(yè)創(chuàng)業(yè)和便利企業(yè)跨地區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營,促進(jìn)政務(wù)服務(wù)供給與企業(yè)、群眾需求有效對接,推動政務(wù)服務(wù)績效由企業(yè)和群眾評判。

2.堅(jiān)持改革創(chuàng)新。緊扣政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”全環(huán)節(jié),創(chuàng)新工作理念和制度機(jī)制,充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等新技術(shù)手段,依托全國和甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺,優(yōu)化再造業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化業(yè)務(wù)協(xié)同,打破地域阻隔和部門壁壘,促進(jìn)條塊聯(lián)通和上下聯(lián)動。

3.堅(jiān)持便民高效。優(yōu)化服務(wù)方式,豐富辦事渠道,大力推進(jìn)“跨省通辦”事項(xiàng)減時(shí)間、減環(huán)節(jié)、減材料、減跑動,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾異地辦事“馬上辦、網(wǎng)上辦、掌上辦、就近辦、一次辦、自助辦”,不斷激發(fā)市場活力和創(chuàng)造力,為我市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力。

4.堅(jiān)持依法監(jiān)管。加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”具體事項(xiàng)辦理的事中事后監(jiān)管,防止出現(xiàn)監(jiān)管真空,推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”和信用監(jiān)管,確保事有人管、責(zé)有人負(fù),實(shí)現(xiàn)無縫銜接,對失信和欺詐行為“零容忍”,保障市場主體公平參與市場競爭,切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益。

(二)工作目標(biāo)

2022年底前,按照國務(wù)院和省政府統(tǒng)一部署并結(jié)合我市工作情況,確?!白》抗e金匯繳”等16項(xiàng)(任務(wù)清單見附件)全國政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”;2023年按時(shí)限要求,“臨時(shí)居民身份證辦理”等4項(xiàng)全國政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)100%“跨省通辦”;城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記、待遇申請2項(xiàng)全國政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)按照人社部統(tǒng)一部署時(shí)限完成。

二、主要任務(wù)

(一)擴(kuò)大“跨省通辦”事項(xiàng)范圍,便利企業(yè)和群眾異地辦事

1.新增一批高頻政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)。市大數(shù)據(jù)管理局、市政府政務(wù)服務(wù)中心、市大數(shù)據(jù)中心牽頭,統(tǒng)籌市公安局、市人社局、市住房公積金中心、市交通運(yùn)輸局、市水務(wù)局、市稅務(wù)局、市醫(yī)保局等有關(guān)單位,加快推進(jìn)“臨時(shí)居民身份證辦理”“子女投靠父母戶口遷移”“城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保登記”等22項(xiàng)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”事項(xiàng)。各縣區(qū)、各部門要在繼續(xù)深入落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的指導(dǎo)意見》(國辦發(fā)〔2020〕35號)的基礎(chǔ)上,按照方案要求,以利企便民為導(dǎo)向,細(xì)化具體推進(jìn)落實(shí)舉措,不斷擴(kuò)大“跨省通辦”事項(xiàng)范圍。

2.鞏固已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”事項(xiàng)實(shí)際成效。各縣區(qū)政府、各部門單位要精細(xì)梳理全市已實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)清單,包括國家下達(dá)事項(xiàng)、區(qū)域通辦事項(xiàng)、點(diǎn)對點(diǎn)通辦事項(xiàng)等清單,并對照清單進(jìn)一步核查事項(xiàng)名稱、申請材料、業(yè)務(wù)辦理流程等,在全省政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)部署上線,同步將事項(xiàng)清單在各級政務(wù)服務(wù)場所及政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)新媒體等渠道公開發(fā)布,確保清單內(nèi)的事項(xiàng)能辦好辦,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

3.統(tǒng)一“跨省通辦”事項(xiàng)辦事指南和操作規(guī)程。各有關(guān)部門單位要認(rèn)真對照政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”新增任務(wù)清單部署的22項(xiàng)事項(xiàng),嚴(yán)格按照明確的應(yīng)用場景、責(zé)任分工和完成時(shí)限抓好落實(shí);要主動加強(qiáng)與上級業(yè)務(wù)部門的溝通銜接,按照國家層面統(tǒng)一部署要求和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,同步更新“跨省通辦”事項(xiàng)名稱、編碼、依據(jù)、類型等基本要素,統(tǒng)一受理?xiàng)l件、服務(wù)對象、辦理流程、申請材料、辦結(jié)時(shí)限、辦理結(jié)果等,完善全程網(wǎng)辦、異地代收代辦、多地聯(lián)辦等業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,對申請表單、材料和辦事指南等進(jìn)行規(guī)范。

(二)推動線上線下辦理渠道深度融合,進(jìn)一步提升“跨省通辦”服務(wù)效能

1.提升線上“跨省通辦”服務(wù)體驗(yàn)。各縣區(qū)、各部門單位要通過甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺“跨省通辦”服務(wù)專區(qū)統(tǒng)一提供“跨省通辦”服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)和群眾網(wǎng)上辦理“跨省通辦”業(yè)務(wù)“一端申報(bào)”。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié)和流程,在集中查詢、在線導(dǎo)辦、精準(zhǔn)推送、屬地辦理等方面提供更加優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù),推動更多“跨省通辦”事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”。積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾使用“甘快辦”APP,推進(jìn)證明證照查驗(yàn)、信息查詢變更、資格認(rèn)證、年審年報(bào)等更多簡易高頻事項(xiàng)“掌上辦”,讓群眾享受足不出戶的“一站式”服務(wù)。

2.完善線下“跨省通辦”服務(wù)模式。市政府政務(wù)服務(wù)中心、各縣區(qū)政府政務(wù)服務(wù)中心要持續(xù)推進(jìn)“跨省通辦”窗口建設(shè),在加快實(shí)現(xiàn)“全覆蓋”的基礎(chǔ)上,組織協(xié)調(diào)“跨省通辦”業(yè)務(wù)相關(guān)入駐部門建立完善收件、辦理協(xié)同聯(lián)動工作機(jī)制,為全程網(wǎng)辦提供業(yè)務(wù)咨詢、申報(bào)輔導(dǎo)、溝通協(xié)調(diào)等服務(wù)。要加強(qiáng)與省外政務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)的溝通協(xié)調(diào),完善代收代辦、多地聯(lián)辦等服務(wù)模式,為企業(yè)群眾通過“跨省通辦”窗口辦理跨省業(yè)務(wù)提供便利。優(yōu)化幫辦代辦、引導(dǎo)教辦等服務(wù),為老年人等特殊群體和不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的辦事人提供更多便利,更好滿足多樣化、個(gè)性化辦事需求。要組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心、村(社區(qū))便民服務(wù)站發(fā)揮省級統(tǒng)一配備的政務(wù)服務(wù)一體機(jī)作用,實(shí)現(xiàn)“跨省通辦”“就近辦”。

3.推進(jìn)線上線下服務(wù)融合。各縣區(qū)政府、市政府有關(guān)部門單位要積極部署應(yīng)用甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺統(tǒng)一申辦受理,支撐全市政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)在甘肅省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“甘快辦”APP、政務(wù)服務(wù)大廳和自助終端等服務(wù)渠道一體化申辦、接件、受理,推動線上線下政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相同、辦事體驗(yàn)一致,確保線上線下均能辦理。要提高“跨省通辦”協(xié)同辦理效率,通過收件標(biāo)準(zhǔn)查詢、材料電子化流轉(zhuǎn)、線上審核、視頻會商等輔助方式,同步提供具體事項(xiàng)辦理的工作聯(lián)絡(luò)功能,解決“跨省通辦”事項(xiàng)受理和收辦件審核補(bǔ)齊補(bǔ)正次數(shù)多,資料傳遞、審查、核驗(yàn)、送達(dá)郵寄耗時(shí)長,跨地區(qū)、跨層級經(jīng)辦機(jī)構(gòu)溝通效率低等問題,扎實(shí)推進(jìn)“跨省通辦”高效協(xié)同。

(三)加強(qiáng)支撐能力建設(shè),夯實(shí)“跨省通辦”基礎(chǔ)

市政府政務(wù)服務(wù)中心、市大數(shù)據(jù)中心要組織各縣區(qū)、各部門單位進(jìn)一步加強(qiáng)完善政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”平臺和系統(tǒng)建設(shè),持續(xù)提升甘肅省一體化政務(wù)服務(wù)平臺對“跨省通辦”業(yè)務(wù)的支撐能力。加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè),推動政務(wù)數(shù)據(jù)共享和更多直接關(guān)系企業(yè)和群眾異地辦事、應(yīng)用頻次高的醫(yī)療、養(yǎng)老、住房、就業(yè)、社保、稅務(wù)等領(lǐng)域數(shù)據(jù)納入共享范圍,便利企業(yè)跨區(qū)域經(jīng)營,加快解決群眾關(guān)切事項(xiàng)的異地辦理問題。依法依規(guī)有序推動常用電子證照跨地區(qū)互認(rèn)共享,加快推進(jìn)電子印章、電子簽名應(yīng)用和跨地區(qū)、跨部門互認(rèn),為提高“跨省通辦”服務(wù)效能提供有效數(shù)據(jù)支撐。依法保護(hù)個(gè)人信息、隱私和企業(yè)商業(yè)秘密,切實(shí)守住數(shù)據(jù)安全底線。

三、保障措施

(一)加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)。各縣區(qū)政府、各部門單位要高度重視,充分認(rèn)識推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作的重要意義,切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),壓實(shí)工作責(zé)任,強(qiáng)化經(jīng)費(fèi)保障。市政府政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)全市政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào),解決有關(guān)重大問題。“跨省通辦”事項(xiàng)涉及的業(yè)務(wù)牽頭部門要根據(jù)事項(xiàng)清單,建立工作臺賬、明確責(zé)任單位、時(shí)間表、路線圖,積極爭取上級業(yè)務(wù)部門加大對我市“跨省通辦”的政策、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)支持力度。各縣區(qū)政府要落實(shí)屬地責(zé)任,確保本層級的“跨省通辦”事項(xiàng)可辦、易辦、好辦,不斷提升企業(yè)群眾辦事的便利度和滿意度。

(二)加強(qiáng)督促指導(dǎo)。市政府辦公室將“跨省通辦”工作推進(jìn)落實(shí)情況作為重點(diǎn)督查事項(xiàng),加強(qiáng)對“跨省通辦”工作的跟蹤督促,對措施和工作落實(shí)不到位、企業(yè)和群眾反映問題仍然突出的,給予通報(bào)批評等處理。市大數(shù)據(jù)中心要牽頭推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的“好差評”應(yīng)用工作,加強(qiáng)評價(jià)結(jié)果運(yùn)用,提高政務(wù)服務(wù)質(zhì)量;組織開展“跨省通辦”業(yè)務(wù)能力培訓(xùn),提升窗口工作效率和服務(wù)水平。市直有關(guān)部門、單位負(fù)責(zé)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),嚴(yán)格按照時(shí)限要求,指導(dǎo)督促本業(yè)務(wù)領(lǐng)域完成“跨省通辦”工作。

(三)加強(qiáng)宣傳推廣。各縣區(qū)、各部門單位要及時(shí)公開政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”工作進(jìn)展及成效,做好“跨省通辦”有關(guān)政策匯聚、宣傳解讀、服務(wù)推廣和精準(zhǔn)推送工作,通過政府網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、微信公眾號、公共媒體、廣播電視等多渠道、多層次廣泛宣傳“跨省通辦”事項(xiàng),擴(kuò)大企業(yè)和群眾對政務(wù)服務(wù)“跨省通辦”的知曉度。主動對標(biāo)先進(jìn),積極探索創(chuàng)新,總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)和做法,推動服務(wù)模式優(yōu)化升級,持續(xù)提升企業(yè)和群眾的認(rèn)可度和滿意度。通過政務(wù)服務(wù)平臺“好差評”系統(tǒng)、政府門戶網(wǎng)站、12345政務(wù)服務(wù)熱線等渠道收集企業(yè)和群眾意見建議,及時(shí)解決突出問題。對工作推進(jìn)過程取得的重大進(jìn)展、存在的突出問題等情況,及時(shí)報(bào)送市政府辦公室(市大數(shù)據(jù)管理局)和市大數(shù)據(jù)中心。



張掖市加快推進(jìn)“一件事一次辦”??打造政務(wù)服務(wù)升級版的工作方案

為貫徹落實(shí)《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版的通知》(甘政辦發(fā)〔2022〕126號)要求,加快推進(jìn)“一件事一次辦”,打造政務(wù)服務(wù)升級版,進(jìn)一步提高企業(yè)和群眾辦事的體驗(yàn)感和獲得感,結(jié)合我市實(shí)際,制定本工作方案。

一、工作目標(biāo)

從企業(yè)和群眾實(shí)際需求出發(fā),圍繞企業(yè)從設(shè)立到注銷、個(gè)人從出生到身后的全生命周期,推動關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、辦事需求量大、企業(yè)和群眾獲得感強(qiáng)的多個(gè)跨部門、跨層級事項(xiàng)集成化辦理,實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”。加快推進(jìn)涉企事項(xiàng)“一件事一次辦”,梳理集成同一階段內(nèi)需要到政府部門、公用企事業(yè)單位和服務(wù)機(jī)構(gòu)辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),為企業(yè)提供開辦、工程建設(shè)、生產(chǎn)經(jīng)營、員工錄用、注銷等集成化辦理服務(wù)。加快推進(jìn)個(gè)人事項(xiàng)“一件事一次辦”,梳理集成同一階段內(nèi)需要辦理的多個(gè)單一政務(wù)服務(wù)事項(xiàng),為群眾提供新生兒出生、入園入學(xué)、大中專學(xué)生畢業(yè)、就業(yè)、就醫(yī)、婚育、扶殘助困、軍人退役、二手房交易及水電氣聯(lián)動過戶、退休、身后等集成化辦理服務(wù)。2022年底前,完成

企業(yè)和個(gè)人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單中的任務(wù)。2025年底前,“一件事一次辦”事項(xiàng)范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)一步拓展,企業(yè)和個(gè)人全生命周期重要階段涉及的更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”,打造政務(wù)服務(wù)升級版,更好滿足企業(yè)和群眾辦事需求。

二、工作重點(diǎn)

(一)梳理明確“一件事一次辦”事項(xiàng)清單。由市政府政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé),對照《企業(yè)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單(2022年版)》《個(gè)人政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”事項(xiàng)基礎(chǔ)清單(2022年版)》所列13類“一件事一次辦”事項(xiàng)清單,分場景、分情形細(xì)化梳理全市統(tǒng)一清單,并在政務(wù)服務(wù)市縣區(qū)子站及時(shí)掛載。(12月10日前完成)

(二)優(yōu)化服務(wù)模式。由市級牽頭單位會同責(zé)任單位,對照省上精簡、整合后的“一件事一次辦”事項(xiàng)的申請材料、材料清單以及申報(bào)材料樣式,形成本市“一件事一次辦”申請材料、材料清單以及申報(bào)材料樣式,達(dá)到申請人只需按要求提供一套申請材料即可辦理,實(shí)現(xiàn)“一表申請”的目標(biāo)。按照“減跑動、減時(shí)限、減材料,優(yōu)化辦事流程”的“三減一優(yōu)”要求,梳理“一件事一次辦”涉及的多個(gè)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)要素,合理調(diào)整前后置順序,科學(xué)整合業(yè)務(wù)、再造流程,不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。(12月10日前完成)

(三)規(guī)范辦事指南。由市級牽頭單位會同責(zé)任單位根據(jù)已規(guī)范的“一件事一次辦”辦事情形,進(jìn)一步明確事項(xiàng)辦理層級,指導(dǎo)編制完善規(guī)范準(zhǔn)確、清晰易懂的工作規(guī)范和辦事指南,實(shí)現(xiàn)“一次告知”。各縣區(qū)、相關(guān)部門要通過政務(wù)服務(wù)平臺、手機(jī)APP等多渠道向社會公布,并加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),做好“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理實(shí)施。(12月10日前完成)

(四)線上線下融合。根據(jù)企業(yè)群眾辦事實(shí)際場景需要,市縣區(qū)兩級政務(wù)大廳要科學(xué)設(shè)置“一件事一次辦”綜合受理窗口,鼓勵(lì)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心延伸,全面推行“前臺綜合受理、后臺分類審批”,實(shí)現(xiàn)“一窗受理”。各級政務(wù)服務(wù)管理機(jī)構(gòu)要在本級政務(wù)服務(wù)平臺設(shè)置“一件事一次辦”專欄,并向政務(wù)服務(wù)移動端(含APP、小程序等)、集成化自助服務(wù)終端等拓展,加強(qiáng)業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)整合、數(shù)據(jù)共享,提升網(wǎng)上辦理深度,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)辦理”。推進(jìn)線下政務(wù)服務(wù)中心與線上平臺深度融合,實(shí)現(xiàn)線上線下同一標(biāo)準(zhǔn)、同一流程、同質(zhì)服務(wù)。(12月底前完成)

(五)明確監(jiān)管責(zé)任。強(qiáng)化審管結(jié)合,按照“誰審批、誰監(jiān)管,誰主管、誰監(jiān)管”的原則,實(shí)施事前事中事后全鏈條監(jiān)管。市級牽頭單位要會同責(zé)任單位制定“一件事一次辦”各環(huán)節(jié)監(jiān)管措施,明確監(jiān)管主體及責(zé)任,確保事有人管、責(zé)有人負(fù)。(12月底前完成)

(六)推動系統(tǒng)建設(shè)。市大數(shù)據(jù)中心要加強(qiáng)與省大數(shù)據(jù)中心的對接,加快政務(wù)服務(wù)平臺“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理系統(tǒng)建設(shè),推動市級自建政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)與政務(wù)服務(wù)平臺深度對接,打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)、強(qiáng)化數(shù)據(jù)共享、加強(qiáng)電子證照應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)“一件事一次辦”跨部門、跨層級線上申辦、自助申辦。(持續(xù)推進(jìn))

三、工作保障

(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。市政府辦公室(市大數(shù)據(jù)管理局)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌推進(jìn)全市政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”工作,市政府政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)組織落實(shí)、跟進(jìn)督辦等具體工作,市大數(shù)據(jù)中心負(fù)責(zé)系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)共享、平臺建設(shè)等方面的技術(shù)支撐保障。各級各部門要高度重視深化加快推進(jìn)“一件事一次辦”打造政務(wù)服務(wù)升級版工作,將其列入重要議事日程,建立協(xié)同推進(jìn)機(jī)制,強(qiáng)化部門間業(yè)務(wù)協(xié)同、系統(tǒng)聯(lián)通和數(shù)據(jù)共享,促進(jìn)集成化辦理服務(wù)提升。

(二)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各級各部門要積極利用政府網(wǎng)站、政務(wù)新媒體、政務(wù)服務(wù)平臺,大力宣傳政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”,發(fā)布相關(guān)信息,做好政策解讀,不斷提高企業(yè)群眾知曉度,營造政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”的良好氛圍。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督考核。各縣區(qū)、各相關(guān)部門要加快推動“一件事”線上線下“一次辦”的組織實(shí)施,推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事一次辦”好差評工作,相關(guān)工作落實(shí)情況于12月15日前報(bào)市政府政務(wù)服務(wù)中心。市政府辦公室將會同相關(guān)部門對“一件事一次辦”事項(xiàng)辦理情況開展跟蹤評估,確保各項(xiàng)任務(wù)落地見效。


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